Telefone no job é problema de muitos

Uso de telemóvel, e-mail no job uma Matemática complicada

Introdução:

O presente trabalho da Ética Social relata questões relacionadas com a conduta humana, pois a evolução dos seus princípios deu-se juntamente com o processo evolutivo da humanidade, e orienta o ser humano sobre o que é bom e o que e mau.

Para a sua realização, usou-se o método de investigação, como fontes de aquisição dos conteúdos.

Para a melhor compreensão do leitor, o trabalho está estruturado da seguinte maneira:

 Introdução;

O conceito da ética;

 Relações pessoais no ambiente de trabalho;

 utilização do e-mail;

Fofocas de relacionamentos;

Exercícios do cargo/função;

 Intimidações e o feedback;

Uso de telemóvel, e-mail no job uma Matemática complicada

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ÉTICA E RELAÇÕES PESSOAIS NO AMBIENTE DE TRABALHO

Os limites entre seus direitos e deveres e os direitos e deveres da empresa.

A colocação de limites na actuação de certos funcionários, constitui um dos problemas que as empresas enfrentam e consequentemente o inicio de conflitos interpessoais. Uma parte de funcionários não conhecem os seus direitos e deveres em relação o que desempenham.

Ética no trabalho (utilização do telefone, e-mail, comportamento em reuniões e fofocas de corredor)

Ser ético no trabalho é preciso antes de tudo ser honesto em qualquer situação, nunca fazer algo que não possa assumir em público, ser humilde, tolerante e flexível.

Ouvir as ideias dos seus colegas é importante dado que aparentemente muitas ideias absurdas podem ser a solução para um problema.

 Para descobrir isso, é preciso trabalhar em equipa, ouvir as pessoas e avaliar sem juízo precipitado ou baseado em suposições, e principalmente dar crédito a quem realmente é merecedor.

Ser pontual também é um aspecto muito importante, pois se você sempre atrasar, será considerado indigno de confiança e pode perder boas oportunidades de carreira. 

O outro aspecto é o evitar criticar seus colegas de trabalho ou culpa-los pelas costas, e quando tiver de corrigir ou repreender alguém, faça-o em particular, uma vez que não seria digno humilhar perante os outros. Respeite a privacidade de cada um.

A Utilização de Telefone

Ao utilizar o telefone no trabalho devemos ter alguns cuidados, tais como:

Dar toda atenção à pessoa que ligou sem ficar distraído por outras actividades;

Evitar intimidades com a pessoa que está do outro lado da linha, pois poderá causar constrangimentos com os seus colegas que estão em sua volta;

O emprego de palavras e a cortesia também é controlado durante o seu discurso. A voz deve ser alegre, clara, calorosa, e com a tonalidade relativamente baixa;

Ao atender os telefonemas alheios, anote o recado, nome da pessoa que ligou, número de contacto, assunto e hora de ligação;

Não faça ligações pessoais demoradas;

Não entre em discussões por telefone.

Utilização do e-mail

A utilização do e-mail é um algo que também tem criado agitação nas empresas, então, é importante que se tenha alguns cuidados:

Nunca escreva algo que pode constrangê-lo depois, deste modo, evite intimidades nos recados a  mandar;

Verifique sempre a gramática e a ortografia do texto antes de envia-lo, pois não existe nada pior do que um texto cheio de erros ortográficos e que em muitas vezes pode ofender ao receptor;

Seja claro e objectivo;

Não deve ser tão formal como a carta, podendo escrever o mais essencial.

Comportamento em Reuniões

Ao participar as reuniões, evite chegar atrasado, pois pode irritar quem chegou na hora, sua imagem ficará péssima, pois sua pontualidade foi ineficaz;

Deve conhecer o seu lugar de assentamento, verificando a cabeceira da mesa que em condições normais é o lugar reservado para a pessoa que vai conduzir a reunião;

Trate os assuntos sem sair do contexto da reunião, salvo erro que tenha sido autorizado para tal;

Não entre mudo e saia calado, torne a sua participação activa;

Expõe todas as suas ideias independentemente de boas ou ruins, e quando achar que deve discordar, discorde, mesmo que seja com quem está conduzindo a reunião. Desta maneira, fará a reunião mais produtiva e não apenas um encontro de sócios;

Olhe para outros quando estiverem a falar para mostrar interesse. Não baixe os olhos para a mesa;

Apresente suas ideias como recomendação e não como ordens;

É importante manter a postura durante uma reunião.

 Evite ficar gesticulando, rabiscando, mexendo no celular e principalmente entrar em uma reunião com o celular ligado.

Fofocas de corredor

Afaste-se das fofocas. Só o facto de prestar atenção nelas pode-lhe dar a fama de fofoqueiro, e aquele que lhe conta a última novidade pode levar também um comentário péssimo sobre você e aumentar o conflito interpessoal;

Evite fazer profecias, pois tudo pode voltar contra si;

Mantenha a voz baixa, especialmente quando precisar falar de assuntos de carácter confidencial;

Quando se referir de um colega, use o nome completo dele para evitar mal-entendidos;

Evite falar da sua própria vida pessoal com quem você não conhece o carácter;

Não comente com qualquer um os seus resultados positivos, prémios e novos projectos que lhes foram confiados;

Caso trabalhe com alguém de quem tem contradições, troque cumprimentos e mantenha a distância e não comente a antipatia que sente. Isso minimiza os atritos e evita que os outros reparem a incompatibilidade e façam fofocas;

Exercícios do cargo/função

Nunca use o seu cargo, a função, posição ou influencia com o fim de obter qualquer favorecimento para si ou para outros. 

Busque o melhor resultado mantendo sempre uma atitude transparente, de respeito e colaboração com os colegas de trabalho.

Procure se informar a cerca dos seus trabalhos se é dessa maneira que os seus superiores gostam. Caso não, poderá guiar suas atitudes e reacções;

Caso tenham afinidades ou amigos em comum, pode fazer comentários pessoais, mas evite não parecer inconveniente ou puxa casaco;

Reconheça os erros, mas não exagere no arrependimento nem na culpa. A fala correcta é: “ não foi um erro intencional, isso não vai ocorrer de novo e vou remediar o acontecido”;

Nunca use a palavra problema para se referir a uma situação desfavorável, isto da impressão de que você não consegue controlar a situação.

 Relacionamentos

Existem vários aspectos no que diz respeito a relacionamento: entre colegas, coordenadores e gerentes.

Saiba respeitar as diferenças individuais, cortesia, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com quem se relaciona, independentemente de seu cargo na empresa.

Reconheça os méritos relativos aos trabalhos desenvolvidos pelos seus colegas ou gerentes;

Não o difame a reputação de seus colegas ou gerentes por meio de julgamentos preconceituosos, falso testemunho, informações não fundamentadas ou qualquer outra forma de desobediência;

Evite receber ou troca de favores que possam dar origem a qualquer tipo de compromisso ou obrigação pessoal;

Estimule a manifestação de ideias, quando alinhadas com os objectivos das empresas, mesmo que representem mudança significativa;

Impulsos emocionais entre colegas de trabalho

Este é um assunto polémico, pois dependendo da diferença de hierarquia entre casal, com certeza surgirão comentários maldosos. 

No relacionamento deve-se observar os seguintes cuidados:

Se a empresa não proíbe o namoro entre colegas, não vale a pena esconder. Os colegas desconfiam, descobrem e fofocas;

Evite apelidos carinhosos telefonemas;

Evite cenas de ciúme e bate-boca são péssimas para a sua imagem na empresa.

Intimidações

As intimidações e assédios nos locais de trabalho não devem acontecer:

Não se submeta a situações de assédio moral tais como:

 Desqualificar os seus colegas por meio de palavras, gestos ou atitudes, auto estima, a segurança ou a imagem do empregado em função do vínculo hierárquico e denuncie o assediador;

Respeite a hierarquia, devendo informar qualquer anomalia, deste que seja fundamentado;

Não ceda a pressões que visem a obtenção de vantagens indevidas.

Feedback

Feedback é o processo de se dizer a uma pessoa como você se sente em função do que ela se fez. Por isso, fazer perguntas e obter respostas a fim de verificar se a mensagem foi recebida ou não. 

O uso de feedback é mais uma maneira de se reduzir as falhas de comunicação e distorções.

Descreva situações de modo claro, evitando juízos de valor;

Esteja preparado para receber o feedback;

Faça um resumo e reflicta sobre a sessão, para que tanto você como o receptor estejam deixando a reunião com o mesmo entendimento sobre o que foi decidido.

Conclusão:

A ética é o bom senso e em suma como você observa o mundo ao seu redor.

A ética e a postura Professional, transformou-se em situações difíceis onde ninguém sabe explicar o que é certo, ou não, isto dá-nos entender que a ética não esta sendo entendida e respeitada pelas pessoas nos seus trabalhos.

O que seria ideal era as organizações e instituições desenvolvessem códigos de condutas, onde poderia se mostrar o que é bom e mau no ambiente de trabalho.

Uma vez tendo isso bem exemplificado e explicado, poucas situações talvez é que deveriam acontecer.

Bibliografia

COSTA, Jurandir Freire. A ética e o Espelho da Cultura. Rio de Janeiro, Roccop, 1994.

DEL NERO, Carlos. Problemas da ética Professional do psicólogo. Vetor Editora Psicopedagógica, 1997.

VICENTIN, Prof. Sérgio: O Professor e a Ética Profissional, www. Simpropar, Paraná, Brasil 2005

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